Vertrauen wir einem Roboter, der uns in die Augen schaut? Und was passiert mit unseren Entscheidungen, wenn künstliche Intelligenz ein menschliches Gesicht bekommt? Das Nürnberg Institut für Marktentscheidungen (NIM) hat genau diese Fragen wissenschaftlich untersucht – und die 7streich GmbH hat die gesamte Imagefilm-Produktion dazu übernommen. Das NIM ist ein Non-Profit-Forschungsinstitut mit Sitz in Nürnberg, das sich auf Konsum- und Marktentscheidungen spezialisiert hat. Im Forschungsprojekt „How Artificial Attention Shapes Human Intention" untersuchte das NIM-Team um Dr. Carolin Kaiser, Head of Artificial Intelligence, wie das menschenähnliche Erscheinungsbild von KI-Systemen das Vertrauen und die Kaufentscheidungen von Konsumenten beeinflusst.
Für das Experiment wurden rund 4.500 Probanden in den USA mit dem sozialen Roboter Furhat und einer professionellen Schauspielerin als virtuelle Finanzberater konfrontiert – mit und ohne Blickkontakt. Das Ergebnis: Augenkontakt funktioniert auch bei Robotern. Er steigert wahrgenommene Kompetenz, Vertrauen und Entscheidungszufriedenheit messbar – eine Erkenntnis mit weitreichenden Konsequenzen für die Zukunft der Mensch-Maschine-Interaktion in Handel, Beratung und Finanzdienstleistungen. Die 7streich GmbH hat diese hochkomplexe Forschung filmisch greifbar gemacht – wissenschaftliche Präzision trifft auf cineastische Bildsprache.
Von der Konzeption und dem Dreh mit echten Laborsetups und dem sozialen Roboter Furhat bis hin zu Schnitt, Farbkorrektur und Sound – die gesamte Produktion aus einer Hand.
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